Condiciones de venta

El documento condiciones de venta de la página web de Vegueta Ediciones establece las condiciones de uso de esta página web y la compra de los libros y productos.

Le rogamos que lea atentamente este documento, antes de utilizar la página web de Vegueta Ediciones (www.veguetaediciones.com) o hacer un pedido a través de la misma. Con la realización del pedido, usted consiente estas Condiciones. En el caso de que no esté de acuerdo, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables.

COMPRA ONLINE

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a hacer uso de esta web online únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. Además, deberá facilitarnos su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto. En este sentido, consiente que podamos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted (si es necesario, ver nuestra Política de Privacidad). Le informamos que si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Por otro lado, al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años.

Además, se compromete a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

ÁMBITO TERRITORIAL

Los libros que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a España (incluidos Ceuta, Melilla y Canarias) y Europa.

En el caso de que resida fuera de España y desea hacer un pedido, le sugerimos enviar un mail a info@veguetaediciones.com

ENVÍOS

El importe de los gastos de envío se determinará, en cada caso, según el lugar de destino. De hecho, cuando vaya a formalizar la compra pinchando en el carrito, podrá obtener un presupuesto exacto introduciendo el destino.

Y así, en cuanto lo sepa, podrá decidir si continúa o no con la compra. Compruebe el coste de transporte al final de la pantalla de CONFIRMACIÓN y ENVÍO donde vendrá descrito el importe exacto.

Para completar el proceso de compra todos los pedidos deben ser firmados a su recepción, momento en el que usted se hace responsable de los libros comprados. En el caso que usted haya realizado una compra con envío a otra persona, usted acepta como válida la firma en el lugar de recepción por otra persona y la responsabilidad de los libros pasa a ser suya de igual forma.

Todos los envíos a península serán entregados en un plazo de 24h/48h horas laborables y a Baleares, Ceuta y Melilla de 3 a 4 días laborales desde que se ha completado el envío y ha recibido el email de confirmación.

Los envíos realizados a Europa se entregarán en un plazo de 4 a 5 días laborales.

En el caso de que no lo reciban en este plazo, rogamos que contacten directamente con Vegueta a través de info@veguetaediciones.com.

Los plazos de entrega no se tienen en consideración si se ocasionan retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte.

Todos los pedidos recibidos, se tramitarán al siguiente día laboral.

La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la oficina de destino un máximo de 10 días desde la fecha de recepción del paquete en la oficina de transporte, para que el cliente pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 10 días y en caso de que el cliente no haya pasado por la oficina a recoger el paquete, el envío será devuelto a Vegueta.

En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

En casos puntuales como: campañas de promoción, días festivos o fines de semana, es posible que los pedidos tarden 24 horas más, debido al volumen de paquetes solicitados.

Los fines de semana no se realizan entregas.

No se realizan envíos a apartados de correo.

En caso de que no quede stock de un libro, Vegueta contactará con el cliente a través del correo electrónico o del número de teléfono de contacto facilitado en la solicitud del pedido. En caso de no localizar al cliente se emitirá el pedido con los libros en stock y se abonará el importe del producto no enviado.

El cliente puede solicitar, o bien, el abono del libro, o un cambio por otro producto o libro del mismo importe.

Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega del mismo por error del cliente al introducir la dirección, supone un coste de 3€.

En el caso de que el cliente no vaya a estar en el domicilio inicial y no desee abonar a la agencia de transportes los 3€ de coste de cambio dirección, se dejará su paquete en la oficina de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto a un precio inferior incorrecto, si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de los libros aplicados en la página web online están representados en EUROS e incluyen el IMPUESTO DE VALOR AÑADIDO (IVA) aplicable.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya han recibido la Confirmación de Pedido.

Los precios están denominados en EUROS. Los pagos y reembolsos de todos los envíos se realizarán en euros. Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en nuestra Web Online.

Los métodos de pago disponibles en esta tienda online son:

Paypal

Visa: ServiRed, Mastercard, SafeKey, American Express

Reembolso

En el caso de que quiera pagar el pedido por transferencia bancaria, debe dirigirse a info@veguetaediciones.com

Vegueta utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos de pago y no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

En la utilización de la tarjeta de debito/crédito el usuario confirma que la tarjeta utilizada es suya o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/debito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, el pedido se anulará automáticamente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar cambios o devoluciones de pedidos realizados a través de la tienda online de Vegueta, debe contactar con nosotros a través del correo electrónico info@veguetaediciones.com. Transcurridos 5 días desde la fecha de realización del pedido, no se permitirán cambios o devoluciones.

Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente. Los productos se deben enviar en perfecto estado y a portes pagados, a través de la agencia de transporte elegida por el cliente.

Para facilitar las devoluciones, Vegueta ofrece la posibilidad de coordinar la recogida del producto. Para ello, el cliente deberá enviar un email a info@veguetaediciones.com solicitando la devolución o cambio del producto. Los gastos de recogida y envío correrán a cargo del cliente.

La dirección de destino para cambios y devoluciones es: VEGUETA EDICIONES. Calle Roger de Llúria, 82, principal 1ª, Barcelona (08009).

El producto se tiene que enviar precintado y en su bolsa original para que nos llegue en las mismas condiciones que se le entregó. Vegueta se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibido el libro, este estuviese en mal estado, sin el plástico o envoltorio original, manchado, roto o en condiciones inadecuadas.

En el caso de DEVOLUCIÓN, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El plazo de entrega para el abono del importe es de 15 días laborales desde el momento que recibimos el paquete en nuestras instalaciones.